常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是常州本地的工厂，想做亚马逊但自己没团队，你们能不能做店铺全托管？有没有接过类似我们这种制造业的案例？
可以做店铺托管运营，具体能不能接要看产品品类和供应链情况。建议先把产品资料发过来评估，我们看过再给方案；案例方面以实际沟通时提供的可公开信息为准。
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你们能帮我们做独立站或者阿里国际站的代运营吗？收费是怎么算的，有没有起步套餐？
运营服务范围以营业执照和实际沟通为准。报价通常根据平台、品类和运营深度评估，没有统一价目表；可以先约沟通需求，再出针对性的方案和费用构成。
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我们产品想出口，你们能不能代理进出口报关？需不需要我们自己去办资质？
经营范围包含进出口代理，具体能否承接要看产品类型和贸易条款。通常需要委托方具备相应进出口权或配合提供资料，建议合作前先确认资质和报关流程，以实际沟通为准。
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第一次合作心里没底，能不能先小批量试一下你们的运营服务，比如先做一个月的店铺优化？
可以沟通试单方式，但服务周期和起订门槛需要根据具体项目评估。建议先明确试单目标和范围，签好短期协议再启动；工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。
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我们人在外地，店铺交给你们运营的话，平时的沟通和售后响应怎么保证？出了问题找谁？
合作前会明确对接人和沟通机制，日常运营一般有固定反馈节奏。售后问题按合同约定处理；具体响应时效和对接方式以双方协商确定的条款为准。
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