常见问题
客户最关心的实际问答-
我们注塑车间想上几台机械手替代人工取件，你们这边能做注塑机配套的机械手吗？有没有类似案子？
通常可以承接。经营范围包括自动化设备及配件的研发、销售、安装和维修，注塑机机械手属于该范畴。具体方案需根据你们注塑机吨位、模具结构和取件节拍来评估，案例详情可以实际沟通时了解。
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我是做五金加工的，想找长期供自动化配件和五金机械配件的，你们能稳定供货吗？起订量有没有要求？
以实际沟通为准。经营范围涵盖五金机械及配件、自动化设备配件的销售，长期供货需结合库存和采购计划确认。建议先明确常用配件清单和月需求量，再评估供货安排和起订条件。
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我们厂在深圳，设备要是出了问题，你们能上门维修吗？响应大概多久？
可以沟通上门维修事宜。公司注册地在东莞凤岗，与深圳相邻，具体响应时效根据故障情况和工程师排期确定。建议签合同前明确售后条款，包括响应时间、差旅费用和备件供应方式。
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第一次合作，能不能先拿一两台试试，或者先做个小改造项目看看效果？
小批量试单或小改造项目可以谈，具体以实际沟通为准。建议先提供现场设备状况和需求说明，由技术评估可行性和周期，再约定试单范围与验收标准。
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你们公司成立没几年，参保人数也不多，大额订单交给你们做，怎么确认能按时交付？
参保人数等工商信息以国家企业信用信息公示系统为准。合作前建议实地考察生产或采购能力，合同中明确交期节点和违约责任，大额订单可协商分阶段付款与交付验收。