常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂设备上要配一批同步轮和同步带，你们这边能直接按型号供货吗？有没有给类似机械厂供过的经验？
可以按型号对接，同步轮、同步带都在销售范围内。建议先把规格图纸或样品发过来确认，我们根据库存和加工条件评估能否承接，具体以实际沟通为准。
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我是做五金配件批发的，想拿你们的齿轮和链轮长期走货，起订量大概多少？第一次合作能不能先少拿点试试？
批发合作通常可以按订单量协商，起订量看具体品类和库存情况。第一次合作建议小批量试单，确认品质和配合度后再逐步增量，具体以实际沟通为准。
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我们要采购非标齿轮，需要按图纸定制，你们能接定制单吗？交期一般怎么算？
定制类需求可以沟通，需看图纸要求和数量评估是否承接。交期根据加工工序和排产情况确定，建议提前把技术要求发过来，我们评估后给大致周期，以实际沟通为准。
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你们公司规模怎么样？参保人数多不多？我们想找长期供应商，大额合作前要不要实地看看？
公司参保人数在年报中公示为5人，规模不大。大额合作前欢迎来注册地址实地考察，工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。
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如果收到的齿轮或链条有规格不符或者质量问题，怎么处理？有没有售后跟进？
收货后建议先抽检核对规格，有问题及时反馈。属于产品本身规格或质量问题的，可协商换货或补发；具体处理方式和时效根据实际情况沟通确认，以双方约定为准。