常见问题
客户最关心的实际问答-
我们馆里有一批古籍要上架，你们做的文物架能根据库房尺寸定制吗？有没有给博物馆做过的经验？
可以按现场尺寸定制。我们做过博物馆文博项目，文物架和智能文物货架是主营产品之一。建议您提供库房平面图和藏品大致规格，我们先出方案再谈具体配置，以实际沟通为准。
-
档案室想换一批智能密集架，你们能连现有的档案管理系统吗？还是必须用你们配套的软件？
通常可以对接，具体看您现有系统的接口协议。我们有库房智能化管理软件和控制系统，建议先做技术对接测试再定方案。涉及系统兼容性的事项以实际沟通和现场评估为准。
-
我们是外地单位，第一次合作想先订几组样品看看做工，起订量有没有要求？
小批量试单可以谈，具体起订量根据产品类型定。建议先明确规格和材质要求，我们按单评估。运费和安装安排一并沟通清楚再签合同，以实际沟通为准。
-
你们有没有ISO质量认证和产品检测报告？投标的时候需要附这些资质。
公司已通过ISO9001等体系认证，具体资质文件可提供复印件加盖公章。投标用的检测报告需看产品型号对应哪一份，建议提前告知招标要求，我们核对后给能提供的清单。
-
从下单到安装完成大概要多久？我们大楼工期紧，交期能不能写进合同里？
交期根据产品数量和现场条件评估，常规密集架和定制文物架周期不同。合同可以约定交货节点，建议签约前把现场安装条件确认好，避免等货或等场地的情况。具体排产以实际沟通为准。