常见问题
客户最关心的实际问答-
我们食品厂想建一个保鲜冷库，大概两三百平方，你们能做设计加安装吗？
可以承接。我们主营业务就包含制冷空调设备制造与普通机械设备安装，冷库设计施工是常见业务范围。具体方案需根据您场地的尺寸、温度要求和货物类型来定，建议先安排技术人员沟通需求。
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冷库设备有没有现成的检测报告或者相关资质能提供？
常规制冷设备出厂会附带合格证明及技术资料，涉及特种设备或行业特定认证的，以实际设备型号及官方要求为准。建议您把需要的资质清单发过来，我们逐项核对确认能否提供。
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第一次合作，能不能先订一台小机器试试效果？
通常可以。制冷设备支持按台采购，建议先明确使用场景和温度参数，我们按需求推荐适配机型。首批订单以实际沟通为准，后续批量合作再另行评估价格和交期。
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我们是外地的养殖场，冷库要是运行出问题，售后怎么处理？
设备交付后会提供操作指导和维保说明。若出现故障，先通过电话或视频远程排查，需要现场处理的会根据故障情况安排人员，具体响应时效以实际沟通为准，建议签约前先确认服务覆盖范围。
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你们公司做了十几年了，有没有给制药厂做过类似的制冷项目？
公司成立时间在工商信息中有公示，可自行核验。制药行业对温控要求较严，我们经营范围涵盖制冷设备制造与安装，具体是否有完全匹配的案例，需要您告知工艺参数后由业务人员确认能否承接。
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