常见问题
客户最关心的实际问答-
孩子想去德国读职业学校，你们这边能直接办出去吗？有没有送过类似的学生？
德国方向是我们长期关注的方向，具体能否承接要看学生学历背景和语言基础。建议先提供成绩单和语言情况，我们根据实际评估后再确认方案，案例细节可当面沟通。
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你们做的留学中介有没有教育厅的资质备案？我们家长怎么核实？
公司相关经营资质可要求我们出示，也建议您通过国家企业信用信息公示系统或教育主管部门官方渠道自行核验。自费出国留学中介服务资质以官方公示信息为准。
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我们学校想跟你们合作搞学生海外实习项目，你们能对接哪些国家？流程怎么走？
目前有合作意向的国家包括德国、日本、马来西亚等，但具体项目需根据院校专业和实习方向匹配。合作流程通常从需求沟通、方案评估到协议签署，周期以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试几个学生，看看签证通过情况再决定长期合作？
可以理解您的顾虑，试单方式需根据具体项目评估。建议先选少量学生做前期评估，我们提供材料指导和签证辅导，结果取决于学生条件和使馆审核，以实际沟通为准。
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你们公司成立多久了？规模大不大？我们外地的想过去面谈，怎么确认你们靠谱？
公司成立于2016年，人员规模少于50人，登记状态存续。建议来访前通过公示系统核验工商信息，实地考察时要求查看相关资质原件，具体安排可提前电话沟通。
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孩子在外地读书，签约后如果签证没下来，后续服务怎么处理？费用能退吗？
签证结果受多种因素影响，我们会在签约前说明服务边界和退费规则。建议合同里明确未获签情况下的后续处理方式，具体条款以双方协商签署的协议为准。