常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做寿司店连锁的，想找长期供应海苔的厂家，你们那边熟制海苔能做吗？有没有食品生产许可证？
熟制海苔可以承接，我们持有水产制品（熟制水产品）的食品生产许可证，许可明细含海苔。首次合作建议先提供规格和样品要求，我们按样报价、打样确认后再谈批量。证照信息可在国家企业信用信息公示系统或食品生产许可公示平台核验。
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我是外地经销商，想代理你们的海苔产品在当地卖，起订量大概多少？第一次能不能先小批量试单？
起订量根据具体品类和包装规格评估，小批量试单可以沟通。建议先明确目标渠道和包装偏好，我们根据订单情况给试单方案。代理合作细节以实际沟通为准，不设固定门槛，先试销再逐步放量比较稳妥。
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我们食品厂需要定期采购干制水产品做原料，你们供货稳不稳定？交期一般怎么算？
干制水产品是主营方向，长期供货可以承接，具体交期根据订单量和原料季节评估，以实际沟通为准。建议提前下计划、锁定批次，我们按约定节点安排生产和发货。水产原料受季节影响，旺季前提前沟通更稳妥。
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第一次合作，你们公司规模怎么样？大额采购前我们想去厂里看看，方便吗？
公司成立于2013年，参保人数3人，规模信息以公示为准。实地考察欢迎，建议提前预约时间，我们安排对接人员带看生产场地和许可资质。大额合作前实地看厂是合理要求，具体安排以双方沟通确认为准。
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如果收到的货有品质问题，比如水分超标或者口感不对，你们怎么处理？有没有售后响应？
品质问题先保留样品和批次信息，我们会核实原因并按合同约定处理。建议合作前在合同里明确验收标准和异议期限，每批留样备查。售后响应以实际沟通为准，发现问题及时反馈，我们配合协商解决方案。
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