常见问题
客户最关心的实际问答-
我们供热站想上一套板式换热机组，你们能连设计带安装一起做吗？
通常可以承接系统集成和安装。我们有特种设备安装改造修理许可，具体方案需要根据现场工况和参数来定，建议先提供热负荷和场地条件，由技术部门评估后出具配置建议，以实际沟通为准。
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我是做暖通工程的，想代理你们换热器在本地推，起订量和代理门槛大概什么情况？
代理合作以实际沟通为准，通常需要具备热工或冷却相关行业经验。建议先电话联系销售部门说明所在区域和既有渠道，公司会根据市场情况评估合作方式，没有硬性的首批提货量要求。
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我们化工厂要换一批换热器密封垫，你们自己能生产胶垫吗，耐腐蚀性怎么样？
可以生产，我们是全产业链制造，密封垫是自产产品。耐腐蚀性取决于介质和温度，需要您提供具体的介质成分和工况参数，由技术部门匹配胶料牌号，必要时可先寄样测试。
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第一次合作，能不能先做一台小规格的换热器试试，看看质量和交期？
通常可以按单台试单方式合作。建议明确介质、压力、温度及接口尺寸，我们按图报价并排产。试单产品同样按标准流程质检，交期根据当前排产情况评估，以合同约定为准。
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你们厂子规模怎么样？大额采购前我们想去海城实地看看生产车间和检测设备。
欢迎实地考察。公司位于海城西柳工业园，参保人数九十余人，具体经营和资质状态建议通过国家企业信用信息公示系统核验。来访前请提前联系预约，以便安排技术或销售人员对接。
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我们项目在南方，设备如果运行出问题，售后响应大概多久能到？
售后响应时间根据故障情况和所在区域评估。国内主要城市有营销网络，一般先通过电话或视频指导排查，需要现场处理的会协调最近的服务人员。质保条款以合同约定为准。
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