常见问题
客户最关心的实际问答-
我们酒店正准备翻新一批客房，想用木饰面护墙板，你们能接这种工程单吗？
可以承接，我们主营木饰面及护墙板定制，有商业空间墙面配套经验。具体需根据项目面积、基材要求和工期评估，建议先发图纸或现场尺寸沟通，以实际沟通为准。
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我是做装修公司的，想找长期供货的护墙板厂家，你们起订量大概多少？
起订量根据产品系列和库存情况有所不同，常规板以实际沟通为准。长期合作可先小批量试单看品质，再谈稳定供货，建议直接联系确认当前排产情况。
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你们那个竹晶板、防火板有没有检测报告？甲方验收要看的。
可提供相关产品的检测报告，具体项目对应哪款基材需确认。建议签约前明确所需报告类型和标准，我们配合提供现有资料，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先发几块样板看看颜色和质感？
可以，样板安排通常需要沟通具体型号和寄送地址，部分常规色板可安排寄样。建议同时确认样板是否收费及后续大货色差范围，以实际沟通为准。
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我们工地在外地，货发过来出了问题比如破损或者色差，你们怎么处理？
发货前会确认包装和批次，运输破损需收货时拍照留证及时反馈，色差问题按样板标准协商处理。外地项目建议合同里明确验收标准和售后响应方式，以实际沟通为准。
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你们公司成立没几年，大额订单交定金前我想先去厂里看看，方便吗？
欢迎实地考察，到访前请提前联系确认时间。公司工商信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，考察时也可现场了解生产设备和在产产品情况。
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