常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做自动化输送线,需要配套齿轮减速电机,你们这边能直接供货吗?
可以承接。我们主做齿轮减速电机、调速电机、刹车电机及减速机,专门配套自动化机械设备。具体型号和功率需根据你的设备参数确认,以实际沟通为准。
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第一次合作,想先拿几台调速电机试装一下,起订量有要求吗?
试单通常可以安排,具体起订量按型号和库存情况评估。建议你把设备工况、所需转速和安装方式发过来,我们先确认适配型号再谈数量。
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你们有没有电机相关的检测报告或者认证资料,我们客户验收可能要查。
常规产品可提供出厂检测数据,行业性认证资料需根据具体型号核实。建议签约前明确你要的资料清单,我们按实际持有情况配合提供,以官方核验为准。
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我们是外地的设备厂,订一批减速电机交期大概多久?售后出问题怎么弄?
交期根据型号和数量评估,常规品通常有一定备货。售后方面,收到反馈后先远程判断故障原因,确属产品问题的按约定处理;外地客户建议在合同里写清验收和售后条款。
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你们公司参保才几个人,大额采购的话产能跟得上吗?要不要先去工厂看看?
参保人数来自公示年报,反映的是社保缴纳情况,不代表实际产能。欢迎实地考察,看厂房、设备和在产情况最直观。大额合作前建议先小批量验证品质稳定性。