常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想采购一台海天注塑机，你们这边能拿到货吗？有没有现机可以看？
通常可以承接。我们主要做通用设备及注塑机的渠道服务，海天系列是常做的品类之一。现机情况根据库存和调配资源实时变化，建议先沟通具体机型、吨位和配置需求，我们再确认可供方案。
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第一次合作，能不能先拿一两台小设备试一下，看看你们供货和售后靠不靠谱？
小批量试单可以沟通，具体起订量以实际机型为准。建议先明确设备用途和预算，我们根据订单情况评估是否支持试单及相应流程。试单同样会按正常合同条款执行。
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我们外地的，设备出了问题你们能安排人过来修吗？还是只能寄配件？
售后响应方式要看具体设备类型和故障情况，通常可以协调技术支持或安排服务人员。外地客户建议在合同里明确售后响应时效和费用承担方式，我们按约定执行。
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旧的那台注塑机不想要了，你们收不收？能不能折价换新机？
旧机置换可以谈，具体要看设备品牌、年份、成色和当前市场流通情况。建议先提供旧机的基本信息和照片，我们评估后给出置换方案，折价金额以实际沟通确认为准。
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你们公司成立多久了？参保人数就几个人，大额采购找你们稳不稳当？
公司成立时间和参保人数等工商信息，建议通过国家企业信用信息公示系统查询核实，以官方公示为准。合作前欢迎实地考察或视频看办公场所，大额订单建议走正规合同并明确交付验收条款。
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