常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在九龙坡,每个月有几十吨汽配要发到华东,你们能接整车直达不?会不会中途转来转去?
可以接整车直达,重庆到华东方向有固定班次发车。具体车型和时效要看货量、目的地,以实际沟通为准;合同里可以写清是否中转,建议签前确认好。
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我们是做电商的,货不多但SKU杂,你们能不能帮忙仓储加打包贴标,然后按订单代发?
仓储托管和分拣打包代发是常规服务,但具体能不能接要看仓库档期和货品类型。建议先带样品来聊一下操作要求,费用和起存量以实际报价为准。
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第一次合作,我们想先发一批精密设备试试,大概两三个方,你们包装和装卸靠不靠谱?
精密件通常建议木架加固加防震填充,装卸有专人跟。首次合作可以先小批量试单,货损赔付按合同约定走,具体包装方案看了货再说。
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你们公司2024年才成立的,规模也不大,我们大额发货给你们有没有风险?
成立时间确实不长,工商信息可以在国家企业信用信息公示系统查。大额合作建议先小批量试单,或者来场地实地看看操作流程再定。
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外地的客户,货到之后发现外包装破损了,找谁处理?多久能给方案?
签收时先拍照留证,联系对接人反馈。异常响应时效以合同约定为准,通常会给处理方案;建议发货前确认好保价或赔付条款。