常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做卫浴五金的,有一批锌合金压铸件要表面电镀,你们能一条龙做下来吗?
通常可以承接。公司具备模具设计、锌/铝合金压铸、精密机加到抛光、电镀、喷粉等表面处理的垂直整合能力,具体需根据图纸和工艺要求评估。建议先发样件或图纸沟通,以实际确认的工艺方案为准。
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我们产品精度要求±0.02,你们机加和压铸能稳定达到这个公差吗?
公司对外宣称可实现高精密±0.02的加工精度,但能否稳定达标需结合具体结构、材质和批量来看。建议先安排小批量试产验证,以实际检测数据确认,不要仅凭口头承诺做批量决策。
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第一次合作,能不能先做几十件小批量打样看看品质?
以实际沟通为准。公司支持按客户图纸打样、方案优化后再定制生产,小批量试单通常可以谈。建议明确试单的数量、工艺要求和验收标准,双方书面确认后再安排,避免后续扯皮。
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你们电镀出来的锌合金件会不会有麻点、起泡这些毛病?
公司对外介绍可保证抛光电镀无麻点、无水纹、无起泡、无砂孔,但实际效果受毛坯质量、前处理工艺和客户使用环境影响。建议在订单合同中明确表面处理验收标准,并保留封样,以双方确认的样品为准。
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我们外地的,大货做完怎么验货?出了问题售后怎么找你们?
可接受客户或第三方到厂验货,具体验货方式和时间需提前约定。售后问题一般先沟通确认原因,属公司责任的按合同约定处理。建议合同里写清楚异议期限和返工/补件规则,工商信息可到国家企业信用信息公示系统核验。