常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是市政工程队的，想找能做道路亮化投标的灯具供应商，你们厂子有资质参与招投标吗？
通常可以配合提供招投标所需的产品资质文件，具体要看项目所在地的准入要求。建议先把招标文件里的灯具参数和资质条款发过来，我们核对现有资料能否满足，缺项的部分以实际沟通为准。工商资质信息也可在国家企业信用信息公示系统核验。
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村里搞新农村建设，要一批太阳能路灯，你们是源头工厂还是中间商？长期供货稳不稳定？
我们属于照明灯具制造企业，核心业务是灯具生产加工与销售。供货稳定性需要根据你需要的灯型、数量来评估排产周期，建议先确定大致规格和数量，我们再给出排期参考，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单？比如先拿十几套LED路灯看看做工和亮度。
小批量试单通常可以安排，具体起订量要看灯型和配件库存情况。建议你把需要的路灯高度、功率、灯杆材质要求说一下，我们按试单数量评估交期和包装方式，以实际沟通为准。
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我们是外地的经销商，如果代理你们华可路灯的牌子，售后出问题怎么弄？灯不亮了找谁？
售后处理方式一般会在合作前明确约定，常见做法是按批次提供备件或针对故障件返厂检测。外地经销的话建议先确认好物流收货验货流程，发现问题及时拍照留存并联系对接人，具体售后条款以实际签订的合同为准。
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厂区里面想装一批庭院灯和景观灯，你们能按我们的图纸或效果图来定制吗？
支持按图定制，需要你把图纸或效果图发过来，我们评估灯具尺寸、材质和工艺的可实现性。定制单通常涉及打样确认环节，周期和费用根据具体款式评估，建议先沟通清楚安装环境和数量，以实际沟通为准。
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你们公司成立时间不算长，大额合作前我想去江门工厂实地看看，方便吗？
欢迎实地考察，来访前建议提前联系确认时间，方便安排对接人员带你了解生产加工环节。公司工商登记信息显示成立于2019年，具体经营状态和变更记录可登录国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。
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