常见问题
客户最关心的实际问答-
我们学校想采购一批文件柜和图书设备，你们能直接生产还是外面拿货？有没有给学校供过货？
我们是生产加工型厂家，文件柜、图书设备都在自己车间做。学校项目通常需要看样品和资质，建议先沟通具体规格，我们按单评估能否承接，相关许可和检测报告可提供核验。
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我们是南京本地的物业公司，想给地下车库配一批金属货架，你们接小批量订单吗？起步多少？
小批量可以谈，具体起订量看货架规格和材料用量，以实际沟通为准。建议先把尺寸、承重要求发过来，我们评估后给方案和周期，第一次合作也可以先做一批试试。
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厂里想定制一批非标的工具柜，你们有没有做过类似的东西？多久能交货？
非标工具柜我们做过，具体要看图纸或尺寸要求，确认工艺难度后才能给交期。通常流程是沟通需求、出方案、签合同、排产，周期根据订单情况评估，不会随口报一个准数。
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我是外地做办公家具经销的，想代理你们的产品，你们这边有什么支持？价格怎么报？
经销合作可以谈，价格根据品类和批量来，以实际沟通为准。建议先确定你想主推的产品线，我们给对应的供货方案，合作前也欢迎来厂里实地看看生产情况。
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你们公司成立挺久了吧？大额采购前我们领导想去实地考察一下，方便吗？
公司2001年成立，注册地址在江宁区江宁街道，来之前打个电话约时间就行。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准，实地看厂能了解设备和生产情况，我们配合安排。
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之前买的保险柜锁具有点问题，你们能不能安排人上门维修？售后怎么处理？
维修需求可以先电话沟通，描述一下故障情况，我们判断是上门还是返修。售后响应时间根据区域和问题类型安排，南京本地通常沟通起来方便些，具体以实际对接为准。
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