常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是个商场项目，消防验收对排烟天窗的联动控制要求很严，你们能做消防联动开窗系统吗？有没有类似项目的验收经验？
可以做，消防联动开窗和排烟窗系统是公司主营业务之一，产品线包括消防电气开窗机及联动控制模块。具体能否满足您项目的消防验收标准，需要根据设计图纸和当地消防要求评估，建议先沟通技术参数，以实际沟通为准。
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我们是门窗经销的，想代理你们电动开窗机在周边城市卖，起订量大概多少？拿货价怎么谈？
经销合作通常可以谈，具体起订量和价格体系需要根据型号、数量及区域情况沟通确定。建议您先说明目标市场和常用型号，我们按订单情况评估后给出方案，以实际沟通为准。
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工地在外地，订了一批电动排烟窗，你们能安排人过去指导安装吗？后期控制箱出问题怎么处理？
外地项目通常可协调技术人员到场指导安装，具体安排根据项目地点和进度沟通。售后方面，控制类产品的问题可先远程排查，需要现场处理的按约定响应，建议合同里明确售后条款。
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第一次合作，我们想先拿几套电动开窗机样品试一下，看看和我们的窗框能不能匹配，可以吗？
小批量试单通常可以接受，方便双方确认产品适配性和配合度。建议您提供窗型材截面和安装尺寸，我们按实际情况推荐型号，具体数量与交期以沟通结果为准。
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你们公司参保人数好像不多，如果接了我们这个几千套的工程单，生产供货跟得上吗？
公司参保人数在年报中公示为3人，但生产与施工环节会按项目情况调配资源。大额订单的供货能力需结合具体型号、工期和排产情况评估，建议合作前提供需求清单，我们给出排产计划后再做判断，工商信息以官方公示为准。