常见问题
客户最关心的实际问答-
我们小区是老旧楼栋，想加装一部电梯，你们能做这种旧楼加装的活儿吗？
通常可以承接。旧楼加装涉及土建井道和特种设备安装，需要先看现场条件。建议你先提供楼栋位置和大概住户数，我们安排人实地勘测后再出方案，具体能不能装、怎么装以现场评估为准。
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我这边是工厂，要装一台载货电梯，你们有没有特种设备安装许可资质？验收能过吗？
安装改造修理属于许可项目，必须持证作业。我们具备特种设备安装改造修理资质，具体许可范围你可以要求我们出示证件核对。验收环节按当地特检院流程走，资料和现场我们配合整改，以实际验收结果为准。
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第一次合作，我们酒店想先换一台旧梯的控制系统试试，小单你们接不接？
小单也接。改造类项目起订门槛不高，但具体要看梯型和现有系统匹配度。建议你先拍一下控制柜铭牌和现场照片发过来，我们判断能不能只换控制部分，报价和工期根据配件情况评估。
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电梯保养你们是按月签还是按次算？要是半夜困人了，多久能到现场？
保养通常按合同周期签，频次根据梯况和你的使用强度定。困人救援时限在合同里会有约定，主城区一般有响应承诺，具体时效以合同条款和维保点距离为准，签之前可以让我们把响应机制写清楚。
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我们是外地的物业公司，想找长期维保合作，你们人在重庆，出了故障赶得过来吗？
这要看项目具体位置。我们在重庆主城及周边有服务安排，但外地项目需要评估距离和驻点条件。建议先发项目清单和地址，我们根据梯量判断能不能设点或委托合作方，合作方式以实际沟通为准。
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