常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想建一个药品稳定性试验室，你们能做吗？有没有做过类似的GMP项目？
可以做。我们主营产品包括药品稳定性实验室，熟悉GMP相关环境控制要求。具体方案需根据您场地的尺寸、温湿度精度和记录系统需求来定，建议先沟通技术参数，以实际评估为准。
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老化房我们车间要放一整排测试架，你们是标准尺寸还是按场地定制？
以定制为主。老化房需要根据您测试架的摆放、发热量和进出料方式设计风道与尺寸，标准品不一定匹配。可以把场地平面图发来，我们先做初步布局评估。
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第一次合作，能不能先做一个小一点的恒温恒湿室试一下？起订量有要求吗？
通常可以按单台项目推进，没有硬性起订量限制。建议先从一间实验室或一个小型恒温恒湿室开始合作，验证控温精度和运行稳定性后，再考虑扩大范围。具体以实际沟通为准。
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我们是外地的，设备运过来安装调试谁负责？后面出问题响应快不快？
设备发货和安装调试通常由我们安排人员到场，外地项目会根据距离和进度协调时间。售后方面有响应流程，具体时效以合同约定为准，建议签约前把服务范围和响应方式写清楚。
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你们公司参保人数看着不多，大额设备采购的话，交付能力跟得上吗？要不要去厂里看看？
参保数据以官方公示为准，我们建议大额合作前实地考察。厂房、在制设备和品控流程都可以现场看，这样您对交付能力和工艺水平心里更有底。具体安排可以提前对接。