常见问题
客户最关心的实际问答-
我想请人每周来家里做一次全面保洁，擦玻璃、厨房油污清理、卫生间除垢都包括，你们能接吗？
可以接，家庭日常保洁和深度清洁都是我们的常规服务。具体擦玻璃、厨房重油污和卫生间除垢的范围，需要根据您家的面积和脏污程度来定，建议先电话沟通一下具体情况，我们好安排合适的人手和时间。
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家里有老人需要人帮忙做饭、打扫、陪着去医院，你们那边有能做这种长期住家或者白班的阿姨吗？
这种居家照护类的家政需求我们通常可以对接。不过阿姨的档期和具体技能（比如做饭口味、是否接受陪诊）需要提前沟通确认，您把老人的情况和需要的服务时段说清楚，我们根据现有人员来匹配，以实际沟通为准。
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我们是外地刚搬来运城的，对这边不熟，第一次找家政，你们是怎么收费的？按小时还是按面积？
收费方式要看具体做什么项目，日常保洁和开荒保洁的算法不一样，有的按小时、有的按面积或整体报价。第一次合作建议您先说一下房屋情况和想做的内容，我们根据实际情况给个参考，最终以实际沟通为准。
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你们做保洁是自己人做还是临时在外面找的人？上门服务的人靠不靠谱，家里有小孩不太放心。
上门服务的人员由我们统一安排，具体人员情况您可以提前了解。如果家里有小孩或者对人员有特别要求，沟通时直接提出来，我们尽量安排合适的师傅上门。第一次服务您也可以在家里看着，有不满意的地方当场沟通调整。
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房子刚装修完，想找个开荒保洁，你们做过这种吗？一般要提前多久约？
开荒保洁是家政服务里比较常见的项目，通常可以承接。因为装修后粉尘和胶渍比较重，需要根据面积和现场情况评估工时，建议您提前几天预约，把装修残留的情况拍个照片发过来，我们好判断需要几个人、带什么工具，以实际沟通为准。
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