常见问题
客户最关心的实际问答-
我们医院外科想上一套4K内窥镜摄像系统，你们这边能做吗？有没有给医院供过货？
可以承接。我们主营4K内窥镜摄像系统及荧光系统，产品覆盖普外科、妇科、五官科等方向。具体配置和过往供货情况，建议联系业务人员沟通确认，以实际沟通为准。
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你们内窥镜产品有医疗器械注册证吗？投标的话资质文件能不能提供？
公司经营范围包含第二类医疗器械生产及第三类医疗器械经营。具体产品的注册证号及有效期，请向业务人员索取现行有效的资质文件核对，相关许可信息也可在国家药监局或信用公示系统查验。
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我们是做动物诊疗的，你们那个兽医专用器械有没有适合小动物用的内窥镜？
经营范围涵盖兽医专用仪器及器械，公司产品也覆盖动物医疗领域。小动物内窥镜的具体型号和适用场景，需要根据你的诊疗需求对接确认，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先拿一两台样机试用，可以吗？起订量有没有要求？
样机试用和起订政策需要根据具体产品型号评估，建议直接和业务人员说明使用场景及数量，以实际沟通为准。首次合作通常可以协商小批量试单方案，合同条款双方确认后执行。
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你们公司成立没几年，如果设备出了问题售后响应跟得上吗？
公司成立于2021年，售后响应以合同约定为准。建议合作前明确质保期限、故障响应时限及维修方式，并确认备机或配件供应安排，这些内容可写入合同条款加以保障。