常见问题
客户最关心的实际问答-
我们家是洛阳本地的,新房想做全屋定制柜子,你们能上门量尺出方案吗?
通常可以。我们就在洛阳本地,一般会先跟您约时间上门测量,再根据户型出设计图。具体响应时效以实际沟通为准,建议您把小区位置和大致需求先发过来,方便安排。
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你们用的板材是爱格、福人这些牌子吗?有没有授权书能看看?
我们确实跟爱格、福人、万华等有授权合作,相关授权书可以提供给客户核验。不过授权期限和具体花色批次会有变动,建议您看板时一并确认当前有效授权。
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我是做装修的,手里有几个工地要配橱柜和室内门,你们接不接这种中小批量的单子?
可以承接。我们本身做家具销售和门窗销售,也服务过中小批量的定制需求。建议您把工地数量、尺寸清单和交付节点发过来,我们评估后给方案,起订量和周期以实际沟通为准。
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第一次合作,能不能先做一套阳台柜试试?做得好后面还有不少活。
可以小批量试单。先做一套能让我们互相熟悉流程和质量标准,您满意后再谈后续。建议试单时把材质、五金和验收要求写清楚,避免后面理解有偏差。
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你们公司成立没几年,要是柜子装完出了问题,售后找谁去?
我们2021年成立,有固定的经营场所和安装团队,售后有专人对接。具体质保期限和响应方式按合同约定执行,签约前建议把售后条款逐项确认清楚。工商信息可到国家企业信用信息公示系统核验。
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