常见问题
客户最关心的实际问答-
我们工地要一批黄金麻火烧面板材，规格 600×600 的，你们现在能加工吗？之前有没有做过类似的外墙工程供货？
黄金麻火烧面可以加工，外墙工程供过货。具体规格和数量请发过来，我们根据订单排产评估交期。建议先寄样或发图纸确认表面效果，以实际沟通为准。
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我是做石材批发的，想长期拿白麻荔枝面，你们矿山是自己的还是外采的？长期供货稳不稳定？
白麻我们有自有矿山，荒料供应相对稳定，长期合作可以谈。建议你先来厂里看荒料储备和生产线，再定年度用量和结算方式，具体以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先发两个小柜的黄金麻光面试试？你们起订量大概多少？
小批量试单通常可以，具体起订量按板材品种和规格定。建议你把要的厚度、尺寸、表面处理方式列清楚，我们先出方案，价格和交期以实际沟通为准。
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我们工程在武汉，货发过来如果有色差或者破损怎么处理？有没有质保或者售后响应？
发货前会拍照确认，破损按运输责任协商处理。色差方面建议大批量订货前先确认样板并留样。售后问题我们会有专人对接，具体处理方式在合同里约定。
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你们公司参保人数好像不多，大额采购之前我想去吴山那边的厂里实地看看，方便安排吗？
欢迎来厂考察，可以提前联系约时间。工商公示的参保人数只是部分信息，公司实际经营和产能以现场为准。地址在随县吴山镇闽商石材工业园，来前打个电话确认路线。
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你们的石材有没有检测报告？我们甲方要求提供 A 级花岗岩装饰石材的证明。
产品有国家检测报告，可提供复印件或扫描件给甲方审核。具体批次的检测报告请在下单时说明要求，我们按实际出货批次配合提供，以官方检测机构出具为准。
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