常见问题
客户最关心的实际问答-
我家旧房子厨房和卫生间墙面发霉、瓷砖有点空鼓，你们能直接贴墙布翻新吗？
可以承接厨卫墙面翻新，但需先上门查看基层情况。如果空鼓或返潮严重，得先处理基底再做墙布，否则影响效果。建议先约现场测量，根据实际情况出方案，具体以沟通为准。
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我是搞装修的，每个月工地要固定用一批墙布，你们长期供货跟得上吗？
供货以实际订单排期为准，建议提前沟通用量和规格。店内经营针纺织品和装饰材料销售，可先拿样品确认品质，批量合作前把型号、数量、交付节奏谈清楚，避免临时缺货耽误工地。
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墙布环保不环保？家里有小孩，贴完多久能住？
店里销售的墙布及辅料是否达到环保标准，可要求查看产品检测报告或说明。施工后入住时间取决于胶水、通风条件和季节，没有统一承诺，建议以实际选定的产品和现场沟通为准。
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第一次合作，能不能先拿几米样品看看质量和花色？
可以沟通样品事宜，具体提供方式、是否收费需按实际花色和库存确认。建议先明确需要的工艺、色系和用量，到店看实物或协商寄样，确认后再谈批量，这样双方都稳妥。
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你们店开了多久？要是贴完出了问题找谁？
该店成立于2023年，工商登记状态存续，具体经营情况和售后安排建议以现场沟通及官方公示信息为准。施工或产品质量问题可先联系店里协商处理，大额合作前也可到注册地址实地看看。
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外地客户在你们这下单，物流和售后怎么弄？
外地订单的物流方式、运费承担和售后响应需根据具体货品和目的地评估，以实际沟通为准。建议下单前把收货验收流程、问题反馈时限约定清楚，大件材料最好确认包装和转运责任再合作。
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