常见问题
客户最关心的实际问答-
我们环卫所刚接手一个片区的大件垃圾处置，沙发床垫比较多，你们那种双轴撕碎机卡料严重不？
针对沙发弹簧和床垫面料容易缠绕的情况，设备配有自动反转逻辑，能减少人工进仓清理。具体型号适配要看你的日处理量和物料构成，建议把现场情况发过来评估。
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我是做固废处置工程的，想找厂家长期贴牌代工破碎设备，你们接不接OEM？
有给环保企业做OEM服务的经验，可以按你的技术参数和外观要求生产。起订量和合作细节需要根据图纸和配置清单来沟通，商标授权和质保条款可以一并谈。
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我们餐厨垃圾处理线想加一台粗破设备，菜市场烂菜叶和塑料袋混在一起，你们有没有现成案例？
餐厨和菜市场垃圾破碎是产品应用方向之一，核心是解决湿物料粘刀和塑料袋缠绕。可以安排看同类工况的现场运行视频，也可以带物料来厂里试机，以实际试机效果为准。
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头一回合作，我们预算有限，能不能先买一台小型的试一下效果，后面再上大线？
可以从小批量或单机起步，HRS系列有小机型适合试单。报价和配置根据你处理的物料来定，首台设备运行稳定后再考虑扩线，合同里可以约定后续采购的商务条款。
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设备要是刀辊磨损了或者液压站出问题，你们怎么处理？我们离中山不近。
有24小时故障响应机制，常用备件和刀辊可提前储备。质保期和售后范围以合同约定为准，外地客户建议在合同中明确响应时效和上门服务条件，工商登记信息可到公示系统核验。