常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做医药中间体纯化，听说你们有XR品牌的特种吸附树脂，能先寄点样品给我们做小试吗？
可以安排样品。请告知具体应用体系（如溶剂类型、目标物浓度），我们根据树脂型号推荐合适规格。样品通常可提供，运费以实际沟通为准，技术参数可先行确认。
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你们这个吸附树脂有食品接触或医药领域的合规认证文件吗？我们客户审厂时需要看。
相关认证情况需根据具体产品型号确认，部分应用领域有对应检测报告可提供。建议先明确您的合规要求，我们核对现有文件后再答复，具体以官方出具为准。
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我们是化妆品原料贸易商，想代理你们XR树脂在华南区域的销售，起订量和代理门槛大概什么条件？
代理合作以实际沟通为准，通常需结合区域市场情况和首批采购量评估。建议先提供您的渠道资源和预期月用量，我们据此给方案，不设固定门槛。
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第一次合作，能不能先拿一公斤试试效果？如果吸附容量达标，后面再批量走。
可以支持小批量试单。建议您明确目标物的吸附容量和洗脱条件，我们配合提供技术资料。试单价格和物流以实际沟通为准，效果确认后再谈批量。
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你们公司参保人数才2个人，如果签了年度供货合同，后期技术服务跟得上吗？
参保人数来自公开年报，研发和应用团队情况可进一步沟通了解。合作前建议实地考察或视频看厂，技术响应方式和支持范围可在合同中约定，以实际确认为准。