常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做AGV小车的，想找配套的行星减速机，你们这边有现成适配的型号吗？
通常可以对接。我们行星减速机在AGV/AMR领域有应用，具体选型需根据您的电机参数、负载和安装空间确认。建议提供工况数据，由技术评估后推荐匹配型号。
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第一次合作，能不能先拿几台精密行星减速机样品测一下背隙和噪音？
可以沟通试单。样品数量、型号及是否收取费用需根据具体产品确认，以实际沟通为准。试制前建议明确测试标准和工况，便于双方对齐验收要求。
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你们有给机器人关节供谐波减速器吗？有没有批量的案例可以参照？
我们已组建机器人服务团队，研发适用于机器人的谐波减速器及行星减速机。具体应用案例涉及客户信息不便列举，可提供产品规格书供您做技术匹配评估。
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我们是外地的设备厂，订一批减速机交期大概多久？售后出问题怎么响应？
交期需根据型号和订单量评估，以实际沟通为准。售后方面公司设有服务热线，国内服务商覆盖多个城市，可协调就近响应，具体条款在合同中约定。
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准备大批量采购伺服电机和驱动器，你们公司经营稳不稳定？大额合作前想实地看看。
欢迎实地考察。公司成立于2007年，连续多年纳税信用A级，经营状态存续。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统核验为准，考察前可提前预约对接。
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我们做光伏设备，需要蜗轮蜗杆减速机，你们能按我们的安装尺寸定制吗？
定制需求可以沟通。公司产品含蜗轮蜗杆减速机等系列，是否承接非标定制需由技术评估安装尺寸、扭矩及精度要求，以实际沟通结论为准。