常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂想上一台立式加工中心，主要做模具加工，你们这边有现成的机型能承接吗？
可以承接。我们主导产品就包括数控立式加工中心、龙门加工中心、钻攻中心等，模具加工是核心应用场景之一。具体选型需根据你的工件尺寸和精度要求来定，建议把加工需求发过来，我们评估后推荐合适机型。
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你们机床有没有做过汽车零部件或者电子通讯行业的案子？我们做精密零件，怕设备精度不稳定。
产品已应用于汽车、电子通讯、航空等行业领域。精度方面建议你带试件来厂里试切，或者我们安排就近服务点上门打样验证。设备验收时也会按合同约定的精度标准检测，以实际试切结果为准。
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第一次合作，能不能先小批量试单？比如先买一台看看效果，后续再扩产。
通常可以，单台采购本身就是我们的常规业务模式。建议先明确试单机型的配置和验收标准，签好技术协议再下单。试单满意后扩产采购，价格和交期根据数量再沟通，以实际商务洽谈为准。
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我们是外地的，设备要是出了故障，售后响应怎么弄？你们在附近有服务点吗？
我们在全国近40个主要城市设有服务网点。具体到你所在城市，签约前可以确认最近的服务点位置和响应时效。日常故障先远程排查，需要上门的按合同约定的售后条款执行，建议合同里把响应时间写清楚。
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你们公司做机床多久了？大额采购前我们想去厂里实地看看，方便吗？
公司2016年注册成立，品牌运营时间更长。实地考察欢迎，可以提前联系约时间，到龙岗平湖的厂区看生产装配和品检流程。工商登记信息建议同时通过国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。