常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂车间有一股异味,想上套废气处理设备,你们能做这种恶臭气体处理吗?
可以承接。我们主营包含恶臭气体处理,会根据您现场的废气成分、风量和浓度来选配工艺。建议先安排技术人员了解工况,再出方案和报价,具体以实际沟通为准。
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你们做的工业废水处理,是只卖设备还是连安装调试一起负责?
通常按项目整体来做,设备制造和安装调试可以一并承接。具体范围要看废水类型和现场条件,合同里会写清楚分工。您可以把水质数据发过来,我们评估后再报方案。
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成套加药装置我们之前用过别家的,计量不太准,你们这个精度怎么样?
加药装置的计量精度与泵体选型和配置有关,可以根据您的药剂性质和投加量来选配。建议把参数要求提出来,我们按需配置,以实际方案和合同约定为准。
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第一次合作,能不能先小批量试单或者只买一台非标设备试试?
可以沟通。非标设备通常按图按需制作,试单的可行性要看具体品类和规格。您先提供技术要求或图纸,我们评估后回复能否承接及起订条件,以实际沟通为准。
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你们公司成立没几年,我们是大厂,大额合作前要不要去实地看看?
欢迎实地考察。公司成立时间和工商信息可以在国家企业信用信息公示系统核验,经营场所和加工能力建议现场确认。具体接待安排提前联系即可,以实际沟通为准。
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我们外地项目,设备发货后如果现场安装出问题,售后响应怎么保证?
外地项目通常按合同约定安排技术人员指导安装或调试。出现问题时先远程沟通排查,需要到场的根据项目情况评估安排。具体响应方式和时效以合同条款为准。
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