常见问题
客户最关心的实际问答-
我们做伺服电机的，需要一批N52牌号的烧结钕铁硼，你们能稳定供货吗？
通常可以承接，具体看规格和数量。公司主营钕铁硼等稀土永磁体，高牌号产品有量产经验，建议把磁性能要求、尺寸公差和表面处理发过来，按订单情况评估交期和产能。
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第一次合作，能不能先拿几十片样品测一下磁性能和盐雾？
可以沟通试样。定制样品需要提供图纸或参数，试样周期和费用以实际沟通为准。收到样品后建议重点测试磁性能曲线和盐雾时长，确认符合整机要求再谈批量。
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你们磁铁有ISO证书和材质报告吗？我们客户审厂要查这些。
有ISO 9001质量管理体系，批次可提供材质报告和性能曲线。具体证书范围建议直接索要扫描件核对，工商层面的资质也可在国家企业信用信息公示系统交叉核验。
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我们是外地的，长期采购钕铁硼组件，交期一般怎么算？售后有问题怎么弄？
交期根据牌号、镀层和组件加工复杂度评估，常规产品与定制件差别较大，以实际沟通为准。售后方面收到货后如有尺寸或性能异议，建议保留批次样品并及时反馈，会按合同约定处理。
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公司参保人数好像不多，大额合作前要不要去你们宁波工厂实地看一下？
欢迎实地考察，工商公示的上海参保人数与生产基地实际用工是两回事，宁波工厂的产能和人员情况可以在考察时当面了解。建议带着具体产品规格来，顺便看看熔炼到组装的工序管控。
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