常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是做服装烫画的，你们那边反光刻字膜和PU刻字膜现在还能正常出货吗？起订量大概多少？
可以承接。反光刻字膜、PU刻字膜均有生产，起订量根据具体型号和颜色而定，以实际沟通为准。建议先寄样确认牢度和手感，再谈批量。
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第一次合作，想先拿两卷满天星刻字膜试一下效果，你们这边能小批量试单吗？
通常可以安排小批量试单。建议明确所需颜色、规格和烫印条件，我们按样品单走，试好后后续批量再另行评估。
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我们厂在浙江，主要做鞋材热转印，你们那边发货一般几天能到？售后有问题怎么处理？
发货时效根据库存和物流情况评估，以实际沟通为准。售后方面，收到货后若有烫印不牢或外观异常，请保留批次号和视频，我们会跟进核实处理。
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你们水性油墨有没有环保检测报告？我们客户对有害物质要求比较严。
水性油墨的具体检测报告情况需根据当前批次和标准要求核实。建议先告知你们需要符合的环保标准，我们确认能否提供对应资料，或建议以官方检测渠道为准。
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看你们经营范围写的是产销包装材料、烫金纸这些，实际有没有做热转印刻字膜和烫画胶片？
有实际生产。工商经营范围是登记口径，实际产品还包括反光转印膜、PU刻字膜、烫画胶片等热转印材料，具体品类可发产品清单对照确认。
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大额合作前想去你们大岭山的厂里实地看一下，方便安排吗？
可以安排实地看厂，建议提前电话沟通时间。来访前请告知关注的产品线，以便安排对应人员接待和现场说明。