常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做机械刀片的，想找台立式磨床做精磨，你们有适合硬质刀片精磨的机型吗？
可以。我们有针对硬质刀片精磨改进的自动立式磨床，支持粗磨加精磨。具体选型需根据您的刀片材质和精度要求评估，建议寄样试磨或来厂看机确认。
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数控龙门加工中心能不能按我们零件的尺寸定制行程和配置？
通常可以。我们支持根据客户个性化要求定制加工中心，行程和配置需结合您的工件尺寸与工艺来定。建议提供零件图纸和加工要求，由技术部门评估方案。
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第一次合作，能不能先小批量试单或者拿样件试磨？
试磨通常可以安排，具体以实际沟通为准。建议您寄送代表性工件和磨削要求，我们安排试磨并反馈效果，确认后再谈批量合作。
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我们是外地的，设备要是出了问题售后怎么处理？响应快不快？
售后响应根据故障情况和区域安排，以实际沟通为准。建议签约前明确售后条款和响应方式；我们会在合同里约定服务范围，外地客户可提前确认上门服务安排。
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你们公司成立时间不算长，大额采购前想去实地看看生产能力和案例，方便吗？
欢迎实地考察。公司是温州市天铭企业全资子公司，依托集团有较长的立式磨床制造历史。来访前请提前联系预约，以便安排技术及生产人员对接。工商信息建议以国家企业信用信息公示系统为准。
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