常见问题
客户最关心的实际问答-
我想做一批18K金镶嵌的戒指，大概两百件，你们门店能直接接这种镶嵌单吗？
可以接。我们本身就有珠宝首饰制造和镶嵌业务，门店有镶嵌师傅。具体能不能做要看款式复杂程度，建议把设计图或样品拿来当面评估，以实际沟通为准。
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你们做黄金回收和旧金改款吗？我手里有些旧首饰想重新打一套。
做的，经营范围里有珠宝首饰回收修理服务。旧金改款通常需要先称重、验成色，再确认改款损耗和工费，以实际沟通为准。建议到店当面处理。
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我是开珠宝零售店的，想找长期做K金批发的上游，你们这边出货稳定吗？
批发可以谈，具体看你要的品类和数量。建议先小批量试单看看工艺和交期，确认稳定后再谈长期合作，起订量和周期根据款式评估。
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第一次合作，能不能先做几个样品看看工艺？起订量大概多少？
可以接受小批量试单，样品或小单的具体数量和费用需要按款式、材质来评估。建议带图或实物来门店沟通，确认工艺要求后再报价。
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你们公司刚成立不久，大额订单交定金前我能不能去门店实地看看加工环境？
欢迎到店考察。工商登记显示公司成立于2026年4月，具体经营情况建议以国家企业信用信息公示系统核验为准。到店可以直接看加工区和在做的活儿，再决定合作方式。
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如果镶嵌的石头掉了或者做工有问题，你们怎么处理售后？
售后问题可以拿回来处理，具体看问题原因和工艺责任。建议取货时当面检查清楚，平时佩戴注意保养；有松动或损坏及时送回门店，以实际沟通为准。