常见问题
客户最关心的实际问答-
我们设备上需要配缓冲器，你们是直接生产厂家还是贸易商？能按我们给的工况参数选型吗？
我们是生产厂家，专注缓冲器和减振产品。可以提供工况参数，技术团队会做应用复核和选型支持，具体适配型号以实际沟通评估为准。
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你们有CE认证和ISO质量体系吗？我们出口设备配套需要这些资质文件。
公司持有ISO9001、CE及ROHS相关资质，可提供文件供核验。具体证书编号和有效期建议签约前向我方索取，并以官方发证机构查询结果为准。
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第一次合作，我们想先拿几件钢丝绳隔振器样品测试，起订量有要求吗？
样品和试单通常可以安排，具体起订数量和型号范围根据产品系列不同，以实际沟通为准。建议提供使用场景和负载参数，方便匹配对应规格。
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我们是外地的，订一批机加工配套件，交期一般多久？发货前能安排验货吗？
交期根据图纸复杂度、数量和排产情况评估，常规件与定制件周期不同。发货前可配合验货或提供检验记录，具体流程在合同阶段确认。
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你们公司成立没几年，如果大额采购，能不能先去无锡工厂实地看看再定？
欢迎实地考察，建议提前联系确认时间。公司工商登记状态为存续，参保人数等公开信息可通过国家企业信用信息公示系统核验，考察时也可现场了解生产与质量管控情况。
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