常见问题
客户最关心的实际问答-
我们是县级医院，想采购氩气高频电刀，你们能直接供货给医院吗？有没有同类医院的装机案例？
可以参与医院采购项目，具体以招标要求及实际沟通为准。公司官网显示有氩气高频电刀等产品注册证及医疗器械生产资质，案例信息建议通过官方渠道或直接来电了解。
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你们的一次性使用手术电极和中性电极，有没有对应的医疗器械注册证？进院验收时需要提供哪些资质文件？
公司公开信息显示已取得多个I类、II类医疗器械注册证，具体产品证号及随货资质文件可联系业务人员索取。进院资质要求建议按医院器械科清单逐项核对，以实际沟通为准。
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我们是地市级经销商，想代理你们的外科电刀耗材，起订量和区域保护怎么谈？
经销政策需根据区域市场情况和产品线具体评估，起订量及授权范围以实际沟通为准。建议先说明目标医院覆盖情况和现有渠道，再协商试销或首批订单方案。
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第一次合作，能不能先拿几把电刀和配套电极试用一下？小批量试单接不接？
小批量试单通常可以沟通，具体数量和产品型号需根据库存及注册证适用范围确认。试用评估建议明确临床科室和使用场景，以便安排对应产品及技术支持，以实际沟通为准。
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电刀类设备如果出现故障，售后响应一般多久？山东省内能安排工程师上门吗？
售后响应时间需根据故障情况和工程师排期确定，省内通常可协调上门，具体时效以服务协议或实际沟通为准。建议签约前明确保修期限、响应时限及备机安排。
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你们公司成立多久了？大额采购前我们想去济南实地看看生产和研发场地，方便安排吗？
公司成立于2015年，工商登记状态为存续。实地考察可提前联系预约，具体接待安排以实际沟通为准。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验。
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