常见问题
客户最关心的实际问答-
我们公司下个月要整体搬到顺义，办公家具和空调都得拆装，你们能一起弄吗？
可以一起安排。搬家拆装和空调移机都在我们的服务范围内，您只需一次对接。具体需要根据工位数量、空调型号和搬迁距离评估人力和车辆，建议提前沟通现场情况以便出具方案。
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家里有钢琴和红木家具，你们打包的时候能保证不磕碰吗？
这类物品我们会用专用耗材做多层防护，并安排有经验的师傅操作。但搬运风险无法完全归零，具体防护方案需上门查看物品情况后确定，合同里可以明确损坏处理条款。
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我是租房的，东西不多就一个开间，你们接这种小单吗？起步价大概多少？
小单也接，租房搬家是我们常规服务之一。费用取决于楼层、距离、有无电梯和拆装需求，以实际沟通后的报价为准，不会中途加价。您可以把物品清单和起终点发过来先做个初步评估。
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从北京搬到外地你们跑不跑？东西在高速上会不会固定不好？
长途搬家可以承接，车辆会做标准化固定防护。具体线路、车型和时效根据目的地和物品量评估，合同里会写清楚运输安排。跨省运输建议提前几天预约，给打包和调度留出时间。
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你们公司成立时间好像不长，大一点的搬迁项目交给你们做靠谱吗？
公司工商登记信息显示成立时间较新，具体经营情况建议通过国家企业信用信息公示系统核验。如果项目规模较大，欢迎到办公地址实地了解，也可以先从小范围或单品类服务开始合作磨合。
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搬完家发现柜子有磕坏的地方，售后怎么处理？
接单时会和您确认物品状况并写入服务单据。出现损坏请第一时间拍照留存并联系对接人，我们会根据实际情况和合同约定协商修复或赔偿方案，具体处理时效以沟通确认为准。
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