常见问题
客户最关心的实际问答-
我家新房快交房了，想做全屋定制，你们橱柜、衣柜、酒柜这些都能一起做吗？
可以承接全屋定制，橱柜、衣柜、酒柜、书柜、鞋柜等板式家具通常都能做。建议您带上户型图到门店沟通，设计师会根据实际尺寸和需求出方案，具体品类以现场沟通为准。
-
第一次找你们做，能不能先上门量个尺出个大概方案看看？
通常可以安排上门量尺，这是定制家具的常规起步环节。建议您先提供小区地址和大致装修进度，量尺后设计师会对接方案沟通，具体上门时间以实际排期为准。
-
你们用的板材有没有检测报告？家里有小孩，环保这块比较担心。
环保是定制家具客户最关心的问题之一，您可以到店时要求查看所用板材的检测报告或授权证明。不同板材等级对应不同标准，建议根据预算和环保要求当面确认，以实际提供的资料为准。
-
我在梁溪区，你们门店是不是在锡沪路弘阳家居那边？想去看看样柜。
门店地址在锡沪中路55号弘阳家居一楼，铺位号1016等，导航“璟木家居”一般能找到。建议去之前先电话确认营业时间，到店可以看样柜和板材色卡，方便当面聊方案。
-
全屋做下来大概要多少钱？预算不多，你们起订量有没有门槛？
定制家具价格跟柜体面积、板材、五金和设计复杂度都有关系，没有统一报价，需要量尺后按方案核算。预算有限的话可以在沟通时直接说，设计师会调整配置建议，具体以实际方案报价为准。
-
你们店开了多久了？要是柜子装完有问题，售后找谁处理？
公司工商登记状态为开业，具体成立日期建议通过国家企业信用信息公示系统核验。售后一般由门店对接处理，安装后有问题可联系当时对接的销售或设计师，具体质保范围和响应方式以合同约定为准。