常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂热处理车间想上一台深冷箱，处理模具和刀具的残余应力，你们能做吗？有没有做过类似材料的案例？
通常可以承接。深冷处理是公司长期方向之一，设备覆盖液氮制冷与压缩机制冷，具体方案需根据你的材料类型、处理温度和装炉量评估，案例情况以实际沟通为准。
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做VOCs废气治理的，你们那个低温冷凝回收装置有没有防爆认证或者检测报告？我们这边安监查得严。
设备涉及防爆要求时，控制元件可选用防爆级别，具体认证与检测报告需根据项目所在区域和工艺条件确认，建议在技术协议中明确，并以实际沟通和官方核验为准。
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我们是外地食品厂，想上一套液氮速冻线做预制菜，第一次合作能不能先拿小批量试一下效果？
可以沟通试单或样机测试。食品速冻涉及品类、产量和冻结曲线要求，建议先提供物料样品和产能目标，我们按工况评估后再确定试机方式，周期和费用以实际沟通为准。
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你们公司到底做了多少年了？网上有的写2003年有的写2014年，到底哪个准？大额采购前我们得心里有数。
工商登记成立日期为2014年9月23日，官网宣传中提及的品牌或团队渊源与工商主体成立时间可能不同。大额合作前建议以国家企业信用信息公示系统核验的登记信息为准，并安排实地考察。
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如果设备在质保期内出了故障，你们在广东以外的地区怎么响应？我们厂在西南这边。
售后响应以合同约定为准。通常先远程排查，需要现场处理的会根据故障情况和人员安排尽快协调，具体响应时效和差旅费用建议签约前明确写进售后条款，以实际沟通为准。