常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做陶瓷基板的，想上一台自动涂布机，你们这边能承接吗？有没有类似行业的设备经验？
可以承接，涂布机是公司主营设备之一。陶瓷基板、厚膜电路等领域有相关应用经验，但具体工艺参数需根据您的基板尺寸和涂层厚度要求评估，建议先寄样或来厂试机确认。
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钢网清洗机买回去，如果清洗效果达不到我们车间的洁净度要求，怎么处理？
清洗效果与网孔精度、污染物类型有关，建议先带样件到公司实测。设备出厂前会做基础调试，若现场达不到约定标准，可协商调整参数或方案，具体以合同技术协议为准。
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我们是东莞周边的小厂，第一次合作想先拿两台油墨搅拌机试试，起订量有要求吗？
没有硬性起订量限制，小批量试单通常可以安排。建议先确认搅拌容量和油墨特性，选好型号后签订合同，试单交期根据库存情况评估，以实际沟通为准。
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你们的静电除尘机有没有相关的检测报告或者认证？我们客户审厂时要看。
设备出厂附有合格证明及常规检测文件，但具体认证项目需根据您客户审厂的要求核对。建议提前告知所需认证类型，我们确认能否提供，也可协助提供相关技术参数资料。
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从你们那买刮刀、张力计这些耗材，长期供货稳不稳定？我们每个月都要补一批。
耗材类供货通常可以保持稳定，刮刀、张力计等属于常规流通品类。建议按月或按季度下计划单，便于提前备货。首次合作可先小批量走一单，确认品质后再谈长期供应。
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公司参保人数显示只有2个人，设备要是出了问题，售后能跟上吗？
参保人数为工商年报公示数据，售后响应能力建议直接与公司沟通确认。设备类问题可先联系对接人员说明情况，根据故障类型安排远程指导或现场处理，具体时效以实际沟通为准。
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