常见问题
客户最关心的实际问答-
我们模具车间想添一台中走丝线切割，你们自己生产的还是贴牌的？精度能稳定在多少？
机床是我们自己生产组装的，主要做中走丝和快走丝。精度跟具体型号、配置有关，不同款有差异，建议把你要加工的工件材质和精度要求发过来，我们按实际情况推荐合适机型，以实际沟通评估为准。
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第一次合作，我们先买一台试用，后面批量再谈，能先给个试切件看看效果吗？
通常可以安排试切或来料试样，具体看工件复杂程度和排期。建议你先寄一件代表性废料或半成品过来，我们切完把表面效果和耗时数据一起反馈，觉得合适再谈设备采购。
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我们是做汽车模具的，你们机床在加工大模块长时间连续割的时候床身会不会变形？
床身用的是高标号铸件，整体加工，针对长时间大负载做了结构上的考虑。不过实际变形量跟工件装夹、切割参数、车间环境都有关系，建议把典型工件尺寸和连续加工时长告诉我们，根据订单情况评估选型配置。
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机器要是半夜割着割着出故障了，你们苏州本地能多久到人？我们厂在吴江那边。
苏州范围内一般可以较快响应，具体到达时间看当天工程师排班和路况，以实际沟通为准。建议签合同时把售后响应条款写清楚，平时也可以先加技术微信，小问题远程指导往往能当场解决。
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听同行说你们也做出口，我们越南工厂想配几台快走丝，你们能直接发到海防港吗？
经营范围里有自营和代理进出口业务，出口发货可以操作。具体目的港费用、包装方式、电压制式要求这些需要逐项确认，建议你先确认越南工厂的进线电压和清关习惯，我们按订单情况出方案。
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我看网上你们参保人数才两个人，公司到底有没有自己的装配车间和调试人员？
参保人数是工商年报公示数据，实际生产调试团队不止这个数。如果你比较在意，大额采购前可以约时间来胥口厂里实地看装配线和试切，眼见为实。工商信息这块以国家企业信用信息公示系统为准。
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