常见问题
客户最关心的实际问答-
我们药厂想上一台喷雾干燥机，你们能做吗？有没有给医药行业供过货？
可以承接，我们主营就是干燥设备。医药行业对洁净和材质有要求，具体型号得根据你的物料特性和产能来定，建议先寄料做小试，以实际沟通为准。
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第一次合作，能不能先做一台小型的试试？起订量有要求吗？
通常可以单台定制，没有硬性起订量门槛。不过非标设备需要先确认工艺参数，建议把物料名称、初含水、终含水、产量要求发过来，我们评估后给方案。
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我们厂在安徽，设备运过来安装调试你们管不管？售后响应大概多久？
负责安装调试，外地项目会派技术人员到场。售后响应时间根据距离和故障情况安排，常规问题视频指导，需要上门的会尽快协调，具体以合同约定为准。
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你们厂规模看着不大，大几十万的设备交给你们做，靠得住吗？
公司2012年成立至今一直做干燥设备，参保人数在年报中公示为2人。规模确实不大，但胜在灵活。大额合作前欢迎来厂实地考察，看下加工设备和在制产品再定。
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干燥机用的不锈钢材质，你们能提供材质证明或者检测报告吗？
可以随货提供材质证明书。如果涉及食品或医药接触部分，需提前说明具体材质牌号要求，我们按约定采购加工，相关报告文件根据实际订单情况准备。
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我是做化工原料经销的，想代理你们设备在本地卖，你们有代理政策吗？
目前没有统一的代理政策，以项目合作为主。如果你那边有客户资源，可以具体聊合作方式，比如项目报备或佣金结算，根据实际情况协商，以双方沟通为准。
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