常见问题
客户最关心的实际问答-
我们手里有一栋长租公寓，大概两百间房，床、衣柜、书桌这些成套家具你们能一次性配齐吗？之前找的几家都要分开采购，太折腾了。
可以承接整套公寓家具配套，从床、衣柜到书桌都能一站式供货。建议你先提供户型图和间数，我们按空间出配置方案；批量订单排产周期根据款式和数量评估，以实际沟通为准。
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酒店客房要换一批家具，板材环保等级有没有检测报告？我们这边开业前要做空气质量检测的，甲醛超标过不了关。
产品采用E0/E1级环保板材，可提供相应板材等级说明供你参考。具体检测报告以实际批次和官方渠道核验为准，建议签约前确认环保指标写入合同条款，并预留送检时间。
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我是深圳这边的民宿投资人，想先做两三间样板间看看效果，你们接不接小批量试单？
可以接样板间试单，先做几间验证风格和尺寸适配度，后续再批量下单。建议你把户型尺寸和风格偏好发过来，我们出效果图确认后再排产，小批量交期以实际沟通为准。
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办公区要配屏风工位和会议桌，你们是工厂直接做还是外面调货？工期大概多久，我们下个月就要搬进去。
我们是源头工厂直供，工位、会议桌等办公家具可一并承接。下月入驻时间偏紧，需根据款式和数量评估排产与安装周期，建议尽快确认方案并留出物流安装缓冲，以实际沟通为准。
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第一次合作，大额订单的话能不能先付一部分定金，尾款等货到验收没问题再结？
付款方式通常可以协商，具体比例和节点以双方合同约定为准。建议大额合作前先安排样板间或小批量试单，并明确验收标准和售后响应方式，降低双方风险。
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我们项目在广州，家具运过去安装怎么弄？后面要是板材磕坏了或者缺件，售后找谁处理？
珠三角区域可安排配送安装，具体覆盖范围和时效根据项目地址评估。售后方面，质量问题可联系对接人处理，补件或上门维修的响应时间以合同约定和实际排期为准。