常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂有几台二手注塑机要发到越南胡志明，你们能接这种设备出口的报关和海运吗？
通常可以接。二手设备出口越南涉及海关税则归类和年限审核，建议先把设备型号、年份、货值发过来做前置评估，确认是否在越南允许进口目录内，再安排装柜和报关方案，具体以实际沟通为准。
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第一次合作，我们货量不大，能不能先走一票拼箱试试水？起步价大概什么水平？
可以按拼箱试单，东莞常平有集货仓，小批量也能走。起步价根据目的港、货型和时效要求不同，以实际沟通为准；建议首单把货物清单和收货地址给到我们做一次完整报价。
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我们是做电子配件出口的，你们在越南那边清关是自己团队还是外包？万一卡关了谁负责处理？
越南清关由本地团队对接，不是临时外包。遇到查验或单证问题会由当地同事直接跟进处理；建议出货前把发票、装箱单和产品认证文件备齐，降低卡关概率。
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听说你们能开越南本地的正规红票，如果我们越南客户需要抵扣，这个票怎么开、流程麻不麻烦？
越南本地红票可以开，具体票种和开票时效需根据货物类型和越南合作方资质确认。建议在订舱时就提出开票需求，我们会在清关环节一并安排，以实际沟通为准。
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你们公司成立几年了？大额长期合作之前，我们想去你们常平的仓库实地看一下，方便安排吗？
公司2018年成立，常平有收货仓库，欢迎实地考察。来访前提前预约即可，届时可以当面沟通长期合作的报价和操作流程；工商信息也可通过国家企业信用信息公示系统核验。