常见问题
客户最关心的实际问答-
你们做的场强探头频率范围能覆盖到多少？我们实验室主要测5G频段和毫米波，有没有现成能用的型号？
我们自研场强探头频率覆盖5kHz~60GHz，毫米波频段有对应产品。具体型号能否完全匹配你们的测试需求，建议把频段和量程要求发过来，我们根据参数评估确认。
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我们计量院想采购一批低噪声放大器做校准用，你们能提供第三方的检测报告或者校准证书吗？
可随货提供出厂测试报告，第三方检测或校准证书需根据具体产品型号和合作方式沟通确认，以实际沟通为准。建议先明确频段和增益指标，我们再对接技术细节。
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第一次合作，我们想先买一两台探头试用一下，你们有没有小批量的起订门槛？
可以小批量试单，没有硬性起订量限制，具体以订单产品型号和库存情况为准。试单前建议把测试场景说清楚，我们帮你确认选型是否对路，避免买回去用不上。
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实验室有台进口的电场探头坏了，你们说能修进口设备，大概什么流程？修不好怎么办？
进口探头维修需先寄件检测，确认故障点和可修性后给方案。维修期间可提供同型号替换产品供周转使用，修不好不收取检测费用，具体以实际检测结果沟通为准。
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我们外地研究所，如果设备出了故障，你们承诺12小时响应，具体怎么执行？是远程指导还是上门？
12小时响应指接到故障反馈后先远程排查，多数问题可远程定位解决。若需返厂维修，维修期间提供同型号替换产品，避免影响你们测试进度。上门服务视故障情况和地区另行协商。
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你们公司规模多大？我看参保人数不多，大额采购前想去实地看看设备和团队，方便吗？
公司参保人数公示为5人，工商信息可在国家企业信用信息公示系统核验。实地考察欢迎提前预约，可安排看测试设备和技术团队，具体时间双方沟通确定。
新闻中心
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