常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂做铝基PCB的,你们那台小幅面精密激光切割机切白油板效果怎么样,有没有现成加工案例可以参考?
可以切,铝基PCB是那款设备的典型应用之一。具体效果取决于板厚和线路精度要求,建议寄样打样确认,以实际试切结果为准。
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第一次合作,我们想先拿几块料试一下你们的激光切割或焊接加工服务,小批量接不接?
通常可以接小批量打样或加工试单。你提供材质、厚度和精度要求,我们先评估工艺可行性,试单费用和周期以实际沟通为准。
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我们是外地做精密五金件的,想上一台手持激光焊接机,你们能来现场演示或者寄设备试焊吗?
现场演示和试焊安排需根据区域和档期协调,以实际沟通为准。建议先寄样件做焊接测试,确认焊缝成型和变形量后再谈设备选型。
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你们公司成立没几年,如果我们一次采购两三台设备,售后响应跟得上吗?设备出问题怎么处理?
售后响应以合同约定为准,通常先远程排查,需要上门时按区域安排。设备质保范围和响应时效会在报价方案中列明,建议签约前逐项确认。
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我们想找长期做激光切割代加工的供应商,你们是只卖设备还是也接批量加工?稳定性怎么保证?
设备销售和加工服务都做。批量加工稳定性取决于来料一致性和工艺参数锁定,建议先小批量验证,再签长期框架协议,具体产能以评估为准。