常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂在昌吉要建一个五千平的厂房，钢结构和夹芯板你们那边能一起做吗？
可以承接。我们主业就是钢结构工程的设计、制作和安装，夹芯板也是自产产品，厂房主体和围护可以配套做。具体方案和排产周期需要根据图纸和工程量评估，建议先发图纸或需求过来沟通。
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第一次合作，能不能先订一小批H型钢试试你们的加工精度？
可以小批量试单。建议先提供材质规格、尺寸和数量，我们按图下料加工。试单前双方确认技术要求和验收标准，试单合格后再谈后续批量合作，这样对双方都稳妥。
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你们的钢结构件有没有出厂合格证和材质报告？我们这边监理查得严。
随货可提供产品合格证和材质证明书，具体检测项目以合同约定为准。我们持有相关资质，但项目要求的第三方检测报告需根据具体标准另行确认能否配合出具。建议签约前把监理的验收要求列清楚。
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我们是外地的工程商，订一批箱型柱，交货期一般怎么定？会不会拖？
交期要根据图纸深化、材料采购和当前排产情况综合评估，以实际沟通确认的排产计划为准。建议签约时明确各批次交货节点和延期处理方式，我们按合同节点组织生产，有变更会提前沟通。
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厂房用了你们的夹芯板，过两年要是褪色或者变形了找谁？
我们有售后响应渠道，产品质保范围以合同约定为准。安装时建议按要求施工和收边，能减少后期问题。如出现异常，可联系售后安排人员查看，属于产品质量问题的按约定处理。
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你们公司做了十几年了，像塔吉克斯坦那种国外项目也做过，中亚的活能接吗？
公司2008年成立，有海外项目供货经验，货物进出口也在经营范围里。中亚项目涉及标准、物流和报关，具体能否承接要看图纸要求、交付地和工期。建议先把项目概况发来，我们评估后回复。
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