常见问题
客户最关心的实际问答-
我们厂设备维修急要一批英飞凌的IGBT模块，你们这边有现货能马上发吗？
有没有现货要看具体型号和库存情况，你先把型号和数量发过来，我们查一下再回复你。急件建议直接电话沟通，确认有货的话可以安排尽快发出，具体时效以实际沟通为准。
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第一次跟你们拿货，能不能先少拿几个样品测试一下，没问题再批量订？
可以的，小批量试单没问题。你把需要的型号和数量列一下，我们按样品单走，测试通过后再谈批量。试单的运费和付款方式以双方确认为准。
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你们卖的功率模块是原装正品吗？能不能提供品牌方的授权或者检测报告？
我们主要做英飞凌、西门康这些品牌的代理经销，货源渠道可以跟你说明。授权书或检测报告按具体品牌和批次提供，你确认型号后我们跟上游核实能提供哪些文件，以实际沟通为准。
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我们是外地的，如果收到的模块上机有问题，退换货怎么弄？
先别急着上机，收到货先核对型号和外观，有问题第一时间拍照留证联系我们。确认是货品本身的问题可以安排退换，具体流程和运费承担按实际情况协商，建议合作前把售后条款写进合同。
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你们公司成立没几年，我们这边大额采购要实地看看，你们办公地址在哪？
公司注册地址在上海市闵行区平阳路258号1层，过来之前先电话联系约时间。工商信息你可以通过国家企业信用信息公示系统自行核验，实地看货和面谈都没问题，以双方沟通确认为准。
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我们做电源产品的，长期需要整流桥和可控硅，你们供货稳不稳定？
长期供货要看具体型号和用量，你把常用料号清单发过来，我们评估一下库存和采购渠道再给你答复。常用型号一般可以保持稳定供应，冷门型号需要提前确认货期，以实际订单沟通为准。