常见问题
客户最关心的实际问答-
我们光伏厂想上中水回用项目，你们用的反渗透膜是自家产的吗？有没有在光伏行业的实际应用案例？
膜是自家研发生产的，光伏行业有实际应用经验。具体案例细节和膜型号选型需要根据您的水质报告和回用要求来匹配，建议先提供水质数据，我们安排技术对接评估。
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我们印染厂废水盐分高、COD也不低，你们那个耐碱耐氧化的纳滤膜能扛得住吗？有没有检测报告可以看？
耐碱耐氧化纳滤膜是公司技术产品之一，针对高盐高COD工况有相应产品系列。能否适用需结合您实际水质参数判断，相关检测报告可在技术沟通阶段按需提供，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们不想一上来就上大系统，能不能先买几支膜元件试一下效果？
通常可以小批量试单，具体起订量和试单政策需要根据膜型号及库存情况确认。建议先明确试用场景和评价指标，我们配合提供样品及基础技术支持，以实际沟通为准。
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我们厂在山东，如果膜元件运行出问题或者通量下降，你们售后响应怎么弄？多久能到现场？
售后响应根据问题类型和所在区域安排，山东省内有服务覆盖能力。建议在合同阶段明确响应时效和备件供应条款，日常运行问题可先远程诊断，需要现场处理的以双方约定为准。
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我们是做环保工程的小公司，想代理你们的膜产品在本地推，你们对代理商的资质和起订量有什么要求？
代理合作需评估贵司的行业资源、技术能力和市场区域，没有固定模板。起订量和价格体系根据代理级别及年度计划协商确定，建议先提供公司简介和拟代理区域，我们安排渠道负责人对接。
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你们公司成立也没几年，我们一个项目几百万的膜系统，怎么判断你们能不能稳定供货和长期服务？
公司2017年成立，参保人数、专利及资质信息可通过国家企业信用信息公示系统核验。大额合作前欢迎实地考察工厂和研发中心，供货及服务能力以现场审厂和合同条款约定为准。
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