常见问题
客户最关心的实际问答-
我们实验室想添一台高低温试验箱，你们这边能做吗？之前有没有给类似检测机构供过货？
可以做的，试验设备是我们的主营方向。具体型号和温湿度范围需要根据你们实验标准来定，建议先把技术参数发过来，我们评估后给方案。案例方面可提供同行业供货记录供参考，以实际沟通为准。
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你们设备有没有第三方检测报告或者计量认证？我们采购流程里必须要这个。
设备出厂一般随附相关检测资料，具体能提供哪一级别报告要看设备类型和你们验收要求。建议签约前把需要的资质清单发我们确认，能做的会写进合同，以实际沟通为准。
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第一次合作，我们想先订一台小规格的试试，你们接不接单台？大概多久能交货？
单台可以接，没有硬性起订量门槛。交期要看具体型号和当前排产情况，标准机型通常有现货或较短周期，非标定制会长一些，以订单评估为准。先小批量试单是很稳妥的做法。
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我们是外地的，设备到了之后如果调试出问题，你们能派人过来吗？售后怎么算？
外地客户我们通常提供远程指导调试，需要现场支持的会根据情况安排人员，差旅费用和响应时效在合同里约定清楚。售后一般有质保期，具体范围看设备类型，以实际沟通为准。
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你们公司成立挺久了，现在生产是自己做还是外协？大额采购前我们想去厂里看看，方便吗？
生产以自主装配调试为主，部分部件外协。实地考察欢迎，提前约时间就行，可以看生产流程和已装设备。工商信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。
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