常见问题
客户最关心的实际问答-
我们有个厂房通风改造项目，想用热回收设备节能，你们能做热管式换热器或者全热交换器吗？
通常可以承接。公司业务涉及热回收技术及空气处理设备制造，具体选型需根据风量、场所和节能目标沟通确认，建议提供项目参数后由技术人员评估方案。
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我是做暖通工程的，想找长期供货的新风换气机厂家，你们起订量大概多少？第一次合作能不能先拿一两台试一下？
起订量没有固定标准，根据具体机型评估。首次合作可以先小批量试单，建议明确所需风量规格和安装条件，以实际沟通为准。
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你们设备有没有ISO9001或者相关的检测报告？项目验收有时候甲方会要这些资质。
公司曾获得质量管理体系认证（ISO9001），相关证书的有效性和具体检测报告需以实际沟通时提供的为准。建议在投标或验收前提前告知所需资质清单。
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我们在外地做项目，设备发过来如果安装调试遇到问题，你们能提供技术支持吗？售后响应怎么弄？
可以提供技术指导，具体支持方式根据项目地及订单情况协商。建议合同中明确售后响应流程和质保范围，外地项目提前沟通好技术对接人。
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公司成立多久了？参保人数多少？我们大额采购前可能要去工厂实地看看，方便吗？
公司成立于2010年，参保人数10人（据2025年报）。实地考察通常可以安排，建议提前联系确认时间。工商信息可登录国家企业信用信息公示系统核验。