常见问题
客户最关心的实际问答-
我手头有一批闲置的金条和金饰想变现，你们是按什么标准估价的？会不会压成色？
通常按当日基础金价结合实物成色、重量综合评估，具体以到店检测为准。建议提前电话确认当天是否正常回收，并当面核对称重和检测过程。
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有个名牌包和一块表想处理，你们收奢侈品是只看牌子还是也要看附件？缺保卡是不是就不收了？
可以收，但附件齐全程度会影响评估结果。通常需要看实物成色、款式和配件情况，缺保卡也能沟通，具体以实际沟通为准，建议先发照片初步确认。
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第一次合作，我手里东西不多，你们有没有起步门槛？小额的也接待吗？
通常没有硬性起步门槛，小额回收也可以沟通。不同品类要求不同，建议先说明物品种类和大致情况，以实际沟通为准。
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我是外地的，没法亲自跑一趟，你们支持邮寄回收或者线上先估价吗？怎么保障东西安全？
部分业务可先线上沟通，但涉及实物检测的环节通常需要到店或另行协商。邮寄回收需提前确认流程和保价方式，建议以官方渠道沟通为准。
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你们做这行多久了？大额的东西交过去，怎么确认你们是正规经营的？
具体成立年限和登记信息建议通过国家企业信用信息公示系统核验，以官方公示为准。大额交易前可先到店了解流程，当面确认称重和评估环节。
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